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春运坐动车高价盒饭成*选择

来源:   2013年01月29日 16:44   780
foodjx导读:
  春运坐动车高价盒饭成*选择
  
  都说春运坐火车买票难,火车上吃饭更难。早在2011年年底,铁道部向社会公布《动车组列车服务质量标准(暂行)》,其中明确要求:要保证旅客列车有2元以下矿泉水、15元以下盒饭等供应,且不得断供。但从实际调查情况看,在高铁餐车上根本就买不到10元甚至15元的盒饭。对此,餐车上的工作人员解释称“早就卖完了”。
  
  餐车的吧台上虽然密密麻麻摆着不少袋装休闲食品,但没有方便面,翻看摆在吧台的餐车食谱,也没有发现方便面的踪迹。为什么列车上没有方便面?一位列车乘务员向解释到,主要动车是封闭的,方便面有味道,所以他们就不销售。但是还是有不少人带着方便面上车,列车乘务人员也没有制止。
  
  对此一位不愿意透露姓名的乘务员解释说,一碗方便面一般价格就3元钱,列车上卖个15元,翻5倍,虽然看过去利润很高,但是有了15元的方便面,你还会去买40元的盒饭吗?而且卖个15元的方便面,还落个价格贵的名声,他们(华铁旅服)卖40元的盒饭,因为盒饭这个东西没有统一的价格。
  
  是什么抬高了动车食品物价?
  
  俗话:说人是铁饭是钢一顿不吃饿得慌,部分旅客也只能接受者准霸王条款,但一份成本zui多只有10元左右的盒饭缘何在火车上就可以买到40多元,为何取消了方便面等廉价食品的销售。
  
  就拿三五份15元的盒饭摆出来做做样子,35元、40元的盒饭大量供应,且不供应方便面,谁肚子不耐饿谁中招,销售学上这叫饥饿式营销。从表面上来看,并没有违法《标准》的有关规定,但从标准上来看,其当前实施的高价盒饭供应方案无疑是在踩《标准》的空子,是趁火打劫。
  
  除此之外,很多餐车工作人员的工资就是基本工资加上销售东西的提成,如果东西卖得多、总价卖得贵,他们的收入也相对高一点,就是这样的制度和利益导致了餐车工作人员愿意销售高价盒饭,不愿意卖低价盒饭的现象。旅客一旦进了车厢,就变成了挨宰的目标,既无权知道这个价格是怎么定的,也没地方投诉。
  
  此时此刻,不得不深思。一句简单的“早就卖完了”仅仅是便宜的盒饭早就卖完了的意思吗。不,应当远不只这些。其间或许饱含着我们的美好品德早就卖完了、我们的诚信理念早就卖完了、我们为他人着想的观念早就卖完了……
  
  动车上这种不顾铁道部规定和要求,只卖高价盒饭,不卖廉价食品的做法和乘人之危有什么分别;这种违背社会主义荣辱观,旅客谁肚子不耐饿谁中招的饥饿式营销方式怎能不叫人深恶痛绝。
  
  为弥补以往春运工作的不足,铁道部推出各项规定和措施进行补台的同时,为什么仍有这么多下属单位弃规定于不顾,一再拆台。是什么抬高了动车食品物价?这个问题值得铁路部门深思啊!
  
  无论是从商业道德还是社会伦理的角度来讲,动车上的高价盒饭都无立锥之地。更何况我国的铁路运输具有公共性质,在春运这样的特殊时期更加不能以经济利润为己任。动车上的高价盒饭违背市场规则、违反行业准则,应予以取缔,相关动车组的盈利属不当得利应当上缴。铁道部对此应予以严惩,杀一儆百。要让铁路部门的工作人员明白,旅客是上帝的理念不能只挂在嘴上,更应该体现在行动上。
  
  自动车运行以来,围绕高铁和动车的非议就从未间断过。究其原因,旅客的吹毛求疵是少数,更多的原因在于铁路部门自身身不正,所以影子歪。虽然高价盒饭现象泛滥,但铁道部仍有力挽狂澜之势。只要对不遵守《标准》规定的动车组进行惩戒,就可以杜绝低成本高价格的高价盒饭在春运期间大行其道,伤害旅客的利益。
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