Foodjx导读：中国质量协会、全国用户委员会9月25日公布的测评结果显示，2013年液态奶行业用户满意度得分为75.40分（满分100分），比2012年微降0.51分。其中，安全信任维度本年度得分明显低于2012年。
　　
　　这是上述机构第5次组织开展液态奶消费者满意度测评，共选取20个品牌，包括3个在全国范围内销售的全国性品牌和17个具有区域性特点的地方液态奶品牌。调查区域覆盖4个直辖市在内的29个城市。调查采用随机选号的调查方式进行。
　　
　　中国质量协会有关负责人分析称，测评结果表明，消费者对行业的整体满意度维持在相对稳定水平;消费者对企业品牌形象及背后折射出来的产品*能力zui为关注，企业应当双管齐下内外兼修。他称，值得注意的是，自2012年再次引入安全信任维度后，本年度得分明显低于2012年，其中，“对食品安全的放心程度”下降2.44分，“对食品安全监管的信心”下降3.22分。